Des fonctionnalités simplifiées pour un CRM optimisé

Dans leur volonté d’améliorer la gestion de leurs prospects et de leurs clients, les entreprises montrent un intérêt grandissant pour les logiciels de CRM (Customer Relationship Management). Ces outils intègrent généralement un large éventail de fonctions destinées à traiter et analyser les données d’un parc client et s’articulent le plus souvent autour de trois thématiques : la vente de prestation, le marketing et le service client.

Un logiciel de CRM permet d’avoir une vision détaillée de l’historique des échanges avec les différents interlocuteurs d’une entreprise, qu’ils soient de simples prospects ou d’ores et déjà des contacts aboutis. Il est ainsi possible pour un service commercial de planifier des actions ciblées en fonction de ses objectifs de développement.

Chez Devizen nous avons souhaité vous donner accès à des fonctionnalités de CRM simplifiées, en phase avec les besoins fondamentaux d’une entreprise. Ainsi, notre solution vous donne la possibilité de :

  • Créer des fiches prospect / client de manière automatisée : notre outil recueille les données essentielles sur des sites spécialisés et complète automatiquement les fiches entreprise
  • Accéder à l’historique des échanges avec un prospect ou un client
  • Centraliser des documents uniformisés et accessibles en ligne : devis, factures, etc. Vous pouvez également photographier des documents essentiels afin de les stocker dans le dossier client (pièces d’identité, etc.)
  • Suivre vos devis, planifier des relances, prévoir des actions ciblées, etc.
  • Synchroniser vos contacts Devizen avec votre smartphone
  • etc.

Notre logiciel est simple et intuitif à utiliser grâce à une interface claire et épurée. Avec Devizen, vous avez l’assurance d’un outil CRM qui va à l’essentiel et qui peut s’adapter à tout type d’entreprise : artisan, prestataire de service, expert-comptable.

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Emailing, SMS : gardez le contact avec vos clients 

La solution Devizen met l’accent sur l’interactivité. Pour vous permettre de garder le contact avec vos prospects et clients et optimiser votre communication, nous avons inclus dans notre outil l’envoi de mails et de SMS. Il vous est ainsi possible de vous adresser à un seul interlocuteur ou bien de procéder à un envoi en masse : annonce d’événement promotionnel, rappel d’échéance, information généraliste, etc.

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